網(wǎng)上洗衣以良好的用戶體驗(yàn),正在北京、上海、廣州等國(guó)內(nèi)部分城市蠶食傳統(tǒng)洗衣店的市場(chǎng)蛋糕。對(duì)于傳統(tǒng)的干洗店來(lái)說(shuō),“狼來(lái)了”并非危言聳聽(tīng)。“網(wǎng)上洗衣”是否會(huì)迎來(lái)激烈的市場(chǎng)廝殺?網(wǎng)上洗衣品牌是否將贏家通吃?線下實(shí)體店將何去何從?帶著系列問(wèn)題,小編采訪了伊耐凈U袋洗網(wǎng)上洗衣的始人劉總。
網(wǎng)上洗衣標(biāo)志著洗衣行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升,實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
劉總提出,互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、國(guó)內(nèi)移動(dòng)終端用戶的激增,為“網(wǎng)上洗衣”市場(chǎng)拓展造了良好條件。“網(wǎng)上洗衣”標(biāo)志著洗衣行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升,實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。先,可以節(jié)省量實(shí)體干洗店的運(yùn)營(yíng)成本,包括店面資金、日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用、人力成本等開(kāi)支;其次,可以實(shí)現(xiàn)化、集約化洗滌、整熨、包裝和物流配送等,程度降運(yùn)營(yíng)成本,洗衣經(jīng)營(yíng)績(jī)效。從方便用戶的角度來(lái)說(shuō),“網(wǎng)上洗衣”可以讓用戶手指輕點(diǎn)手機(jī)屏幕,足不出戶,便能輕松搞掂洗衣問(wèn)題,讓洗衣企業(yè)主動(dòng)上門(mén)收送衣物。
服務(wù)到推廣無(wú)縫銜接,一舉取勝行業(yè)市場(chǎng)
正是看好“網(wǎng)上洗衣”良好的用戶體驗(yàn)和發(fā)展趨勢(shì),伊耐凈U袋洗把握住了這一好商機(jī)。前期工作基本準(zhǔn)備就緒,就等的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,一舉勝出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,攬下廣州的網(wǎng)上洗衣業(yè)務(wù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火就要點(diǎn)燃,并將熊熊燃燒。如何制勝?除了資本、除了決心,根本的還是品牌,這其中包括的洗衣技術(shù)、的洗衣服務(wù)、的洗滌設(shè)備、的經(jīng)營(yíng)管理等等。劉總告訴小編,干洗行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性相對(duì)較強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),不是有了資本就可以輕松取勝,其中涉及方方面面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,稍有不慎,便可能失去用戶。而像伊耐凈這樣從洗衣到物流配送、系統(tǒng)管理軟件開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié),投入巨資打造一條龍生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理流水線的并不多見(jiàn)。
因此,伊耐凈網(wǎng)上洗衣會(huì)輕松實(shí)現(xiàn)從客服到生產(chǎn)到物流快遞流程管理控制的無(wú)縫銜接,一旦在廣州市城鋪開(kāi),便可能一舉取勝行業(yè)市場(chǎng)。
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